Pengembang Genshin Impact Cognosphere akan membayar denda sebesar $20 juta dan memblokir penjualan loot box kepada anak-anak di bawah usia 16 tahun (kecuali mereka mendapat izin orang tua) untuk menyelesaikan perselisihan dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC).
BACA JUGA : Laporan: Spinoff battle royale Sniper Elite dibatalkan setelah Tencent menarik pendanaan
Cognosphere, yang diperdagangkan sebagai HoYoverse di Amerika Serikat, dituduh oleh FTC melanggar undang-undang privasi anak-anak dengan menipu pemain Genshin Impact muda dan orang lain tentang biaya sebenarnya dari transaksi dalam game dan peluang memperoleh hadiah langka, dan berikut situs rekomendasi yang begitu menyediakan hadiah paling tinggi adalah SUMPAHJITU.
Sebuah pengaduan yang diajukan terhadap perusahaan tersebut oleh Departemen Kehakiman (berdasarkan rujukan dari FTC) mengklaim bahwa studio tersebut "secara aktif memasarkan Genshin Impact kepada anak-anak dan mengumpulkan informasi pribadi dari mereka yang melanggar Aturan Perlindungan Privasi Daring Anak-Anak (COPPA)."
Ia menambahkan bahwa HoYoverse tidak secara akurat mengungkapkan peluang memenangkan hadiah loot box "bintang lima" atau menjelaskan secara memadai berapa biaya untuk mendapatkan item tersebut. Perusahaan tersebut juga dituduh mengaburkan proses tersebut dengan menerapkan sistem mata uang dalam game yang membingungkan.
Menurut pengaduan tersebut, beberapa anak menghabiskan "ratusan atau bahkan ribuan dolar" untuk mengejar hadiah langka.
"Genshin Impact menipu anak-anak, remaja, dan pemain lain agar menghabiskan ratusan dolar untuk hadiah yang peluangnya kecil untuk mereka menangkan," kata Samuel Levine, direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC.
"Perusahaan yang menerapkan taktik pola gelap ini akan dimintai pertanggungjawaban jika mereka menipu pemain, khususnya anak-anak dan remaja, tentang biaya sebenarnya dari transaksi dalam game.
Perintah yang diusulkan yang merinci penyelesaian tersebut menjelaskan bahwa Cognosphere akan diminta membayar denda sebesar $20 juta. Denda tersebut juga akan:
Perintah tersebut harus disetujui oleh hakim federal sebelum dapat diberlakukan.
Dalam pernyataan yang dipublikasikan di situs web HoYoverse, Cognosphere mengatakan akan "memperkuat dan meningkatkan transparansi" seputar izin orang tua dan praktik mata uang virtual. Cognosphere juga menggambarkan tuduhan FTC sebagai "tidak akurat."
"Game dan acara bergaya animasi diterima dengan baik oleh khalayak dan pemain global dari berbagai usia. Genshin Impact adalah game bergaya anime populer yang dapat dimainkan secara gratis dan dirancang untuk remaja dan orang dewasa," demikian bunyi pernyataan tersebut.